Política de privacidad
Protegemos tu información y respetamos tu privacidad en cada paso
Te damos la bienvenida
En Novalureiq, tu privacidad es una prioridad. Por eso, detallamos cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegas en nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
Sabemos lo importante que es sentir confianza. Trabajamos con total transparencia conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Recopilación de datos personales
Recogemos datos que nos proporcionas directamente, y algunos que se obtienen automáticamente al interactuar con el sitio.
Datos proporcionados por ti
- • Nombre completo al rellenar formularios
- • Correo electrónico utilizado para contacto
- • Número de teléfono proporcionado en consultas
- • Categoría y contenido de tus mensajes o solicitudes
- • Preferencias seleccionadas en nuestros formularios
Datos obtenidos automáticamente
- • Dirección IP usada para acceder a nuestro sitio
- • Tipo y versión del navegador utilizado
- • Información sobre el dispositivo empleado
- • Cookies necesarias para el funcionamiento seguro
- • Datos de uso y patrones de navegación en la web
Uso de tus datos
Utilizamos tu información sólo con fines legítimos y para mejorar la experiencia del usuario en Novalureiq.
- • Atender y gestionar tus consultas
- • Responder solicitudes que realices
- • Mejorar nuestros servicios continuamente
- • Mantener la seguridad y detectar uso fraudulento
- • Cumplir requisitos legales aplicables
- • Análisis estadístico interno y anónimo
- • Comunicación transparente de cambios o incidencias
Nuestro compromiso: Sólo almacenamos tus datos el tiempo estrictamente necesario y nunca los vendemos ni cedemos a terceros sin tu consentimiento.
Compartición de datos personales
En ocasiones, compartimos datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio, pero siempre bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
Proveedores de servicios
Solo compartimos información con entidades que cumplen los mismos estándares de privacidad y están sujetas a contratos específicos.
Obligaciones legales
Podremos revelar datos si es requerido por ley o autoridad competente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos para análisis internos sin identificar personalmente al usuario.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre tus datos personales en cualquier momento.
- • Acceso a la información que poseemos sobre ti
- • Rectificación de datos incorrectos o incompletos
- • Eliminación de tus datos personales si lo deseas
- • Portabilidad para llevar tus datos a otro proveedor
- • Oposición al tratamiento en ciertas circunstancias
- • Limitación del tratamiento en situaciones específicas
Para ejercer tus derechos, escríbenos por correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
Seguridad y protección
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos ante accesos no autorizados o incidentes.
Medidas técnicas
- • Cifrado de comunicaciones y contraseñas
- • Sistemas actualizados y protegidos
- • Copias de seguridad regulares y seguras
- • Registro de accesos para auditoría interna
Medidas organizativas
- • Control estricto de acceso a los datos
- • Formación continua del personal
- • Política interna de gestión de incidentes
- • Supervisión periódica de los procesos
Plazos de conservación
Guardamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
- • Información de cuenta mantenida mientras exista relación
- • Datos de interacciones eliminados tras solicitud
- • Mensajes conservados según normativa vigente
- • Datos fiscales archivados los años requeridos legalmente
- • Preferencias y consentimientos gestionados debidamente
Tras el plazo legal, eliminamos o anonimizamos los datos.
Transferencias internacionales
Solo se realizarán si el país receptor garantiza protección equivalente, conforme a las exigencias legales.
- • Acuerdo de protección vigente
- • Consentimiento previo informado
- • Revisión periódica de proveedores
- • Adopción de salvaguardas adicionales
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia, asegurar el funcionamiento y analizar el rendimiento de la web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
- • Analizan el uso, ayudando a mejorar la web
- • Permiten guardar preferencias personales
- • Facilitan funciones avanzadas o específicas
Puedes gestionar tu consentimiento de cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política
Actualizaremos esta política en caso de modificar prácticas de gestión de datos o nuevas normativas.
- • Aviso en la web ante cada actualización importante
- • Resumen de cambios realizados en la política
- • Posibilidad de revisar versiones anteriores
- • Fecha efectiva de cada cambio reflejada claramente
Revisa este documento periódicamente para mantenerte informado.
Contacta por privacidad
Para cualquier duda sobre privacidad, contáctanos por correo o formulario web.
Novalureiq
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 901 794834
Correo: content@novalureiq.com
Última revisión: 1 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026